Cette Politique de confidentialité couvre la manière dont nous traitons les Données personnelles que nous recueillons lorsque vous accédez ou utilisez nos Services. "Données personnelles" désigne toute information qui identifie ou se rapporte à un individu particulier. Cela inclut également des informations qualifiées de "données personnellement identifiables" ou "informations personnelles" en vertu des lois, règles ou règlements sur la protection des données applicables. Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas et des personnes que nous ne gérons pas.

Catégories de données personnelles que nous collectons

Les détails suivants décrivent les catégories de données personnelles que nous collectons et avons collectées au cours des 12 derniers mois :

Données de profil ou de contact

Catégorie de données personnelles
Données de profil ou de contact

Exemples de données personnelles que nous collectons

• Prénom et nom
• Email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

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• Fournisseurs de services
• Partenaires publicitaires
• Partenaires d'analyse
• Partenaires commerciaux

Données de paiement

Catégorie de données personnelles
Données de paiement

Exemples de données personnelles que nous collectons

• Type de carte de paiement
• Numéro de carte de paiement
• Adresse de facturation, numéro de téléphone et email
• Informations nécessaires pour traiter les remboursements

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• Fournisseurs de services (en particulier nos partenaires de traitement des paiements)

Données commerciales

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Données commerciales

Exemples de données personnelles que nous collectons

• Historique des achats
• Profils consommateurs, y compris les préférences et intérêts liés au vin

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• Partenaires d'analyse
• Partenaires commerciaux

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• Adresse IP
• ID de dispositif
• Type de dispositif/système d'exploitation/navigateur utilisé pour accéder aux services

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• Partenaires d'analyse

Analyse Web

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Analyse Web

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• Interactions sur les pages Web
• Page/source référente par laquelle vous avez accédé aux services
• ID de demande non identifiable
• Statistiques associées à l'interaction entre le dispositif ou le navigateur et les services

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• Fournisseurs de services
• Partenaires publicitaires
• Partenaires d'analyse

Données de réseaux sociaux

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Données de réseaux sociaux

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• Nom d'utilisateur

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• Âge, mois et année de naissance
• Code postal
• Genre
• Données supplémentaires que vous pouvez fournir facultativement via une réponse à l'enquête

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Données de géolocalisation

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Exemples de données personnelles que nous collectons

• Informations de localisation basées sur l'adresse IP
• Données GPS

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• Partenaires d'analyse

Inferences tirées d'autres données personnelles collectées

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Exemples de données personnelles que nous collectons

• Profils reflétant les attributs des utilisateurs
• Profils reflétant le comportement des utilisateurs

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• Fournisseurs de services

Autres informations d'identification que vous choisissez de fournir volontairement

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Exemples de données personnelles que nous collectons

• Informations d'identification dans les e-mails ou lettres que vous nous envoyez
• Informations fournies volontairement pour nous aider à répondre à des incidents de sécurité ou de sûreté

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• Fournisseurs de services

Catégories de sources de données personnelles

Nous collectons des données personnelles vous concernant à partir des catégories de sources suivantes :

Vous

Lorsque vous fournissez ces informations directement à nous

• Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos outils interactifs et services.
• Lorsque vous fournissez volontairement des informations dans des zones de texte libre via les services ou en répondant à des enquêtes ou questionnaires.
• Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou nous contactez autrement.
• Lorsque vous nous fournissez des informations lors d'événements en personne ou à distance.

Lorsque vous utilisez les services et que ces informations sont collectées automatiquement.

• Via des cookies (définis dans la section « Outils de suivi, publicité et désinscription » ci-dessous).
• Si vous téléchargez notre application mobile ou utilisez un navigateur activé par la localisation, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre appareil mobile, le cas échéant.
• Si vous téléchargez et installez certaines applications et logiciels que nous mettons à disposition, nous pouvons recevoir et collecter des informations transmises depuis votre appareil informatique afin de vous fournir les services pertinents, telles que des informations concernant le moment où vous êtes connecté et disponible pour recevoir des mises à jour ou des alertes.

Tiers

Fournisseurs

• Nous pouvons utiliser des fournisseurs d'analytique pour analyser comment vous interagissez et engagez avec les services, ou des tiers peuvent nous aider à vous fournir un support client.
• Nous pouvons utiliser des fournisseurs pour obtenir des informations afin de créer ou d'augmenter des profils d'utilisateur existants.

Nos objectifs commerciaux ou d'affaires pour la collecte de données personnelles

Nos objectifs commerciaux ou d'affaires pour la collecte de données personnelles

Fournir, personnaliser et améliorer les services

• Créer et gérer votre compte.
• Traiter les commandes ou d'autres transactions ; facturation.
• Vous fournir les produits, services ou informations que vous demandez.
• Répondre ou satisfaire la raison pour laquelle vous nous avez fourni les informations.
• Fournir un support et une assistance pour les services.
• Améliorer les services, y compris les tests, la recherche, l'analyse interne et le développement de produits.
• Personnaliser les services, le contenu du site web et les communications en fonction de vos préférences.
• Effectuer des protections contre la fraude, la sécurité et le débogage.
• Réaliser d'autres objectifs commerciaux énoncés lors de la collecte de vos données personnelles ou comme prévu par les lois sur la confidentialité des données applicables, telles que la California Consumer Privacy Act (la “CCPA”).

Commercialisation des services

• Commercialiser et vendre les services.
• Vous montrer des publicités, y compris des publicités basées sur l'intérêt ou la publicité comportementale en ligne.

Correspondre avec vous

• Répondre à la correspondance que nous recevons de votre part, vous contacter lorsque cela est nécessaire ou demandé, et vous envoyer des informations sur Coravin ou les services.
• Envoyer des courriels et d'autres communications selon vos préférences ou qui affichent un contenu que nous pensons vous intéresser.

Respect des exigences légales et application des conditions légales

• Remplir nos obligations légales en vertu des lois, réglementations, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales applicables, telles que la prévention, la détection et l'enquête sur les incidents de sécurité et les activités potentiellement illégales ou interdites.
• Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de vous, Coravin ou d'un tiers.
• Appliquer tout accord avec vous.
• Répondre aux réclamations selon lesquelles une publication ou un autre contenu viole les droits de tiers.
• Résoudre les litiges.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires de données personnelles ni n'utiliserons les données personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.

Nous divulguons vos données personnelles aux catégories de fournisseurs de services et d'autres parties énumérées dans cette section. Pour plus d'informations sur la manière dont ces divulgations sont traitées en vertu de la loi de l'État, veuillez vous référer aux sections spécifiques à l'État ci-dessous.

Fournisseurs de services. Ces parties nous aident à fournir les services ou à exécuter des fonctions commerciales en notre nom. Ils incluent :

• Fournisseurs d'hébergement, de technologie et de communication.
• Consultants en sécurité et prévention de la fraude.
• Vendeurs de support et de service à la clientèle.
• Fournisseurs de réalisation et de livraison de produits.
• Traitants de paiement, qui collectent vos informations de paiement fournies volontairement nécessaires pour traiter votre paiement.

Partenaires publicitaires. Ces parties nous aident à commercialiser nos services et à vous fournir des offres qui pourraient vous intéresser. Ils incluent :

• Réseaux publicitaires et plateformes de gestion d'affiliation.
• Courtiers de données.
• Fournisseurs de marketing.

Partenaires d'analyse. Ces parties fournissent des analyses sur le trafic web ou l'utilisation des services. Ils incluent :

• Entreprises qui suivent comment les utilisateurs ont trouvé ou ont été référés aux services.
• Entreprises qui suivent comment les utilisateurs interagissent avec les services.

Partenaires commerciaux. Ces parties s'associent à nous pour offrir divers services.

Parties que vous autorisez, accédez ou authentifiez

• Tiers auxquels vous accédez via les services.
• Services de médias sociaux.
• Autres utilisateurs.

Obligations légales

Nous pouvons partager toutes les Données Personnelles que nous collectons avec des tiers en lien avec l'une des activités énoncées sous « Répondre aux exigences légales et faire respecter les termes légaux » dans la section « Nos objectifs commerciaux ou professionnels pour la collecte de Données Personnelles » ci-dessus.

Transferts d'entreprise

Toutes vos Données Personnelles que nous collectons peuvent être transférées à un tiers si nous faisons l'objet d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite ou d'une autre transaction dans laquelle ce tiers prend le contrôle de notre entreprise (en tout ou en partie). Si l'un de ces événements se produit, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer avant que vos informations ne soient soumises à des politiques et pratiques de confidentialité et de sécurité différentes.

Données qui ne sont pas des Données Personnelles

Nous pouvons créer des données agrégées, dé-identifiées ou anonymisées à partir des Données Personnelles que nous collectons, y compris en supprimant les informations qui rendent les données personnellement identifiables à un utilisateur particulier. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, dé-identifiées ou anonymisées et les partager avec des tiers pour nos objectifs commerciaux légitimes, y compris pour analyser, construire et améliorer les Services et promouvoir notre entreprise, à condition que nous ne partagions pas ces données d'une manière qui pourrait vous identifier.

Notre politique en matière de cookies contient des informations sur la manière d'utiliser les outils sur nos sites web et nos applis pour gérer les types de cookies autorisés à se charger lorsque vous utilisez Coravin.

Outils de suivi, publicité et option de désinscription

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Vous pouvez décider d'accepter ou non les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur internet. La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de désactiver la fonction "cookies", ce qui empêchera votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies et vous permettra (en fonction du degré de sophistication de votre logiciel de navigation) de décider de l'acceptation de chaque nouveau cookie de différentes manières. Vous pouvez également supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre appareil. Dans ce cas, il se peut que vous deviez ajuster manuellement certaines préférences à chaque fois que vous visitez notre site web et que certains services et fonctionnalités ne fonctionnent pas.

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Informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt :

Nous pouvons diffuser des publicités et autoriser des réseaux publicitaires tiers, y compris des serveurs publicitaires tiers, des agences publicitaires et des fournisseurs de technologies publicitaires, à diffuser des publicités par l'intermédiaire des services. Ces publicités peuvent cibler les utilisateurs qui correspondent à certaines catégories de profils généraux ou qui affichent certaines préférences ou certains comportements ("publicités basées sur les centres d'intérêt"). Les informations utilisées pour les publicités basées sur les centres d'intérêt (y compris les données personnelles) peuvent nous être fournies par vous ou être dérivées des habitudes d'utilisation de certains utilisateurs sur les services et/ou les services de tiers. Ces informations peuvent être recueillies en suivant les activités des utilisateurs dans le temps et sur des sites non affiliés, y compris lorsque vous quittez les services. Pour ce faire, nous ou nos prestataires de services pouvons vous envoyer des cookies, y compris un fichier (connu sous le nom de "balise web") provenant d'un réseau publicitaire, par l'intermédiaire des services. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, des recherches et des rapports anonymes et agrégés pour nous et pour les annonceurs. Les balises web permettent également aux réseaux publicitaires de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez d'autres sites web. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de visualiser, de modifier ou d'installer leurs propres cookies sur votre navigateur, comme si vous aviez demandé une page web sur leur site.

Nous cherchons à protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés en utilisant des mesures de sécurité physiques, techniques, organisationnelles et administratives appropriées en fonction du type de données à caractère personnel et de la manière dont nous traitons ces données. Vous devez également contribuer à la protection de vos données en choisissant et en protégeant de manière appropriée votre mot de passe et/ou tout autre mécanisme de connexion, en limitant l'accès à votre ordinateur ou appareil et à votre navigateur, et en vous déconnectant lorsque vous avez fini d'accéder à votre compte. Bien que nous nous efforcions de protéger la sécurité de votre compte et des autres données que nous conservons dans nos dossiers, sachez qu'aucune méthode de transmission de données sur l'internet ou de stockage de données n'est totalement sûre.

Nous conservons les données personnelles vous concernant aussi longtemps que vous avez un compte ouvert chez nous ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou répondre à un besoin commercial. Dans certains cas, nous conservons les données personnelles plus longtemps, si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou collecter des frais dus, ou si cela est autrement autorisé ou requis par la loi, la règle ou le règlement applicable. Nous pouvons également conserver des informations sous une forme anonyme ou agrégée lorsque ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.

À l'adresse Coravinnous prenons les failles de sécurité au sérieux et nous apprécions votre aide pour nous notifier les failles de manière responsable. Si vous rencontrez une faille de sécurité, veuillez l'envoyer à security[at]coravin.com.

Comme indiqué dans les conditions d'utilisation, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans ; si vous êtes un enfant de moins de 16 ans, n'essayez pas de vous inscrire ou d'utiliser les services d'une autre manière et ne nous envoyez pas de données personnelles. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données à caractère personnel auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans a pu nous fournir des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante csr@coravin.com.

Résidents de l'UE et du Royaume-Uni

Si vous êtes un résident de l'Union européenne (" UE "), du Royaume-Uni (" RU "), du Lichtenstein, de la Norvège ou de l'Islande, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE ou du Royaume-Uni (le " RGPD ") en ce qui concerne vos données à caractère personnel, comme indiqué ci-dessous.

Dans cette section, nous utilisons les termes "données personnelles" et "traitement" tels qu'ils sont définis dans le GDPR, mais "données personnelles" signifie généralement des informations qui peuvent être utilisées pour identifier individuellement une personne, et "traitement" couvre généralement les actions qui peuvent être effectuées en relation avec des données telles que la collecte, l'utilisation, le stockage et la divulgation. Coravin La Commission européenne sera le responsable du traitement de vos données à caractère personnel traitées dans le cadre des services.

En cas de conflit entre la présente section et toute autre disposition de la présente politique de confidentialité, la politique ou la partie la plus protectrice des données personnelles prévaudra dans la mesure du conflit. Si vous avez des questions concernant cette section ou si l'une des dispositions suivantes s'applique à vous, veuillez nous contacter à l'adresse suivante csr@coravin.com.

Données personnelles collectées

La section "Catégories de données personnelles que nous collectons" ci-dessus détaille les données personnelles que nous collectons auprès de vous.

Utilisation des données à caractère personnel et motifs de traitement

La section "Nos objectifs commerciaux ou d'affaires pour la collecte des données personnelles" ci-dessus explique comment nous utilisons vos données personnelles.

Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. Les bases légales du traitement comprennent le consentement, la nécessité contractuelle et nos "intérêts légitimes" ou les intérêts légitimes d'autres personnes, comme décrit plus en détail ci-dessous.

• Nécessité contractuelle : Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel par "nécessité contractuelle", ce qui signifie que nous devons traiter les données pour respecter nos conditions d'utilisation, ce qui nous permet de vous fournir les services et de vous envoyer les marchandises que vous avez commandées sur notre site. Lorsque nous traitons des données pour des raisons de nécessité contractuelle, le fait de ne pas fournir ces données personnelles vous empêchera d'utiliser certaines ou toutes les parties des services qui requièrent ces données.
• Intérêt légitime : Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel lorsque nous estimons qu'elles servent nos intérêts légitimes ou ceux de tiers :
• Les exemples de ces intérêts légitimes comprennent (comme décrit plus en détail ci-dessus) :
• le consentement : Dans certains cas, nous traitons des données à caractère personnel sur la base du consentement que vous nous donnez expressément au moment où nous collectons ces données. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de votre consentement, celui-ci vous sera expressément indiqué au moment de la collecte.
• Autres motifs de traitement : De temps à autre, nous pouvons également être amenés à traiter des données à caractère personnel pour nous conformer à une obligation légale, s'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes concernées, ou s'il est nécessaire d'accomplir une tâche dans l'intérêt public.

Partage des données à caractère personnel

La section "Comment nous partageons vos données personnelles" ci-dessus détaille la manière dont nous partageons vos données personnelles avec des tiers.

Droits de la personne concernée dans l'UE

Vous disposez de certains droits concernant vos données à caractère personnel, notamment ceux énoncés ci-dessous. Pour plus d'informations sur ces droits, ou pour soumettre une demande, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante csr@coravin.com. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre pleinement à votre demande, par exemple si elle est frivole ou extrêmement peu pratique, si elle met en péril les droits d'autrui ou si elle n'est pas exigée par la loi, mais dans ces circonstances, nous répondrons quand même pour vous informer de cette décision. Dans certains cas, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations supplémentaires, qui peuvent inclure des données à caractère personnel, si cela est nécessaire pour vérifier votre identité et la nature de votre demande.

• L'accès : Vous pouvez demander plus d'informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander une copie de ces données personnelles. Vous pouvez également accéder à certaines de vos données personnelles en vous connectant à votre compte.
• Rectification : Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter. Vous pouvez également corriger certaines de ces informations directement en vous connectant à votre compte.
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• Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions les données à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Opposition : Vous pouvez nous contacter pour nous faire savoir que vous vous opposez à l'utilisation ultérieure ou à la divulgation de vos données à caractère personnel à certaines fins, par exemple à des fins de marketing direct.
• Restriction du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement ultérieur de vos données à caractère personnel.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte concernant CoravinVous avez le droit d'introduire une réclamation concernant les pratiques de la Commission européenne à l'égard de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle de votre pays ou de l'État membre de l'Union européenne. Une liste des autorités de contrôle est disponible ici :https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Transferts de données à caractère personnel

Les services sont hébergés et exploités aux États-Unis ("U.S.") par l'intermédiaire de Coravin et ses fournisseurs de services, et si vous ne résidez pas aux États-Unis, les lois des États-Unis peuvent différer de celles de votre lieu de résidence. En utilisant les services, vous reconnaissez que toutes les données personnelles vous concernant, qu'elles aient été fournies par vous ou obtenues auprès d'un tiers, sont fournies à Coravin aux États-Unis et qu'elles seront hébergées sur des serveurs américains. Coravin à transférer, stocker et traiter vos informations aux États-Unis, et éventuellement dans d'autres pays.

Coravin respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis) et l'extension britannique du DPF UE-États-Unis, tels que définis par le ministère américain du commerce. Coravin a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel (principes du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni sur la base du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel et de l'extension britannique du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivant https://www.dataprivacyframework.gov/

Coravin s'engage à respecter les principes du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel (1) notification, (2) consentement, (3) responsabilité pour le transfert ultérieur, (4) sécurité, (5) intégrité des données et limitation des finalités, (6) accès et (7) recours, application et responsabilité en ce qui concerne toutes les données à caractère personnel reçues de l'UE en vertu des principes du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel. Les principes du cadre de protection des données exigent que nous restions potentiellement responsables si un tiers traitant des données à caractère personnel en notre nom ne respecte pas ces principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (sauf dans la mesure où nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine de tout dommage présumé). CoravinLe respect par l'UE des principes du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Conformément aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel, les citoyens de l'UE ont le droit d'obtenir la confirmation que nous conservons ou non des données à caractère personnel les concernant aux États-Unis. Vous pouvez également corriger, modifier ou supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Toute personne souhaitant accéder à des données inexactes transférées aux États-Unis ou les corriger, les modifier ou les supprimer doit adresser sa demande à l'adresse suivante csr@coravin.com. En cas de demande de suppression de données, nous répondrons dans un délai raisonnable.

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